2025年9月份，移动出行领域又有哪些事？以下为数字经济新媒体 #网经社 旗下移动出行台带来本月动态回顾。
【要闻速览】
1.北京民企百强榜单出炉京东小米美团滴滴去哪儿众信旅游网易有道 猿力科技等上榜
2.携华出行 欧亚出行 哈哈出行等9家网约车平台被齐齐哈尔市交通运输局撤销许可
3.滴滴旗下99Food宣布在巴西加码26亿元投资
4.持续亏损中重启IPO “365约车”再度递表港交所 阿里持股
5.“无证网约车”乱象屡禁不止 滴滴 曹操出行这6家网约车平台被交通执法局集中约谈
一、官方发布
云南省：货拉拉 高德打车 滴滴首汽约车曹操出行等15家企业签约保障司机合法权益自律公约
展开剩余93%9月18日，云南省货运、网约车平台（企业）保障司机合法权益自律公约签约仪式在云南省交通运输厅隆重举行。云南运捷科技、云南陆运帮、云南云聚物流、云南兴大慧运物流、云南运八数据科技、货拉拉、旅程约车、悦途科技、呼我出行、高德打车、滴滴出行、滇约出行、首汽约车、曹操出行、昆明盛智易联等15家货运、网约车平台（企业）代表共同签署《云南省保障货车司机合法权益自律公约》和《云南省网络预约出租汽车行业自律公约》。
扩大旅游等领域服务消费商务部等9部门印发《关于扩大服务消费的若干政策措施》
9月5日，商务部等9部门近日联合印发《关于扩大服务消费的若干政策措施》，从培育消费平台、丰富优质供给、激发新增量、强化金融支持到健全统计监测等五方面提出19条具体举措。
郑州市市场监管局就规范经营行为约谈携程旅行网
9月17日，郑州市市场监管局依法对携程旅行网运营主体进行行政约谈，直指其"调价助手"功能存在利用服务协议、交易规则和技术手段对平台内经营者的交易及交易价格进行不合理限制的问题。
杭州拟注销1.4万余辆网约车运输证 涉及欧拉出行 即刻出行 格上出行等公司
9月15日消息，杭州市交通运输局9月9日发布公告，拟对14,572辆网约车注销《网络预约出租汽车运输证》。此次大规模清退行动是继2025年第一季度和第二季度分别注销3554辆、3529辆后，年内最大规模的一次集中处理。
“无证网约车”乱象屡禁不止 滴滴 曹操出行这6家网约车平台被交通执法局集中约谈
9月4日，湖北省交通运输综合行政执法局在武汉市交通运输综合执法支队机关组织召开网约车企业约谈会，对滴滴出行、曹操出行、妥妥E行、风韵出行等6家平台企业开展集中约谈。
车智管 公务出行 点药网 知豆汽车等9款APP/小程序侵害用户权益被甘肃省通信管理局通报
甘肃省通信管理局通过抽测发现甘肃部分移动互联网应用程序（含小程序）存在“未公开收集使用规则”、“未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围”等侵害用户权益和安全隐患类问题。
徐州出行 越旅行等7款APP因违规被浙江苏省通信管理局通报
9月1日，江苏省通信管理局高度重视用户权益保护工作，根据《关于开展2025年个人信息保护系列专项行动的公告》，依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，持续整治APP、小程序违法违规收集使用个人信息等侵害用户权益的问题。
二、移动出行动态
（1）滴滴
滴滴旗下99Food宣布在巴西加码26亿元投资
9月15日，巴西总统卢拉在巴西利亚会见滴滴创始人兼CEO程维及滴滴旗下99公司高管。会上，99公司宣布将向外卖平台99Food追加20亿雷亚尔（约26亿元）投资，资金将在2026年6月前全部到位。
滴滴：2024年所有订单平均抽成为14%
9月13日中午消息，在近日的滴滴开放日——“司机体验监督员评审会”第三期活动上，司机、媒体、专家学者等各界代表聚焦“司机反馈问题改进汇报”“抽成问题意见征集”展开讨论。
滴滴：国庆中秋异地打车需求将上涨51% 4亿元补贴鼓励司机好服务
国庆节遇上中秋节，出行需求提前升温，拼假出行、节前与中秋出行“双峰”成为今年黄金周出行新看点。9月26日起打车需求持续保持高位，并于30日达到峰值，预计假期异地打车环比上涨51%。
（2）哈啰出行
哈啰首款前装量产Robotaxi车型首发亮相
在2025 Inclusion·外滩大会上，哈啰正式公布了其Robotaxi业务的战略规划，并首次展示了首款前装量产车型“HR1”（Hello Robot1），标志着公司自动驾驶业务从技术研发阶段正式进入规模化商用阶段。
阿里巴巴战略投资哈啰Robotaxi 携手推进智驾大模型与算力平台建设
9月17日，哈啰公司宣布其Robotaxi（自动驾驶出租车）业务获得了阿里巴巴集团的战略投资。这一合作意味着双方将在此前基础上，更深入地整合资源，共同推动智能驾驶大模型、算力平台以及Robotaxi技术的研发与应用，旨在加速该领域的商业化进程和规模化发展。
国家计算机病毒应急处理中心发现69款违法违规APP：哈啰租车 神州租车 阳光出行 枫叶租车 小拉出行等在列
9月10日，依据《网络安全法》《个人信息保护法》等法律法规，按照《中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局关于开展2025年个人信息保护系列专项行动的公告》要求，经国家计算机病毒应急处理中心检测，69款移动应用存在违法违规收集使用个人信息情况，现通报如下。
（3）其他平台
高德地图AI出行智能体“小高老师”月活超4亿
9月12日晚间消息，在近日召开“高德扫街榜”产品发布会上，高德地图对外宣布，其面向出行生活打造的智能体（Agent）“小高老师”单日调用量已达12亿次。
T3出行AI智能助手正式入驻支付宝
9月11日消息，T3出行研发的AI打车技术首次接入支付宝，成为支付宝内首个网约车智能助手，共同构建一体化智能出行新体验。
曹操出行发布“天地空一体化”共享出行蓝图
9月8日，曹操出行发布“天地空一体化”共享出行蓝图，并宣布与国内低空出行科技企业沃飞长空达成战略合作。此举标志着吉利生态企业间的协同进一步深化，引领共享出行行业迈向三维立体的全新领域。
“曹操智行号”卫星成功发射 未来服务于曹操智行Robotaxi车队运营
9月24日，“曹操智行号”卫星成功发射入轨，吉利星座完成一期部署，未来将服务于曹操出行旗下自动驾驶平台——曹操智行的Robotaxi车队运营。
嘀嗒出行十一周年 用户增至3.95亿 开启第二增长曲线
9月1日，嘀嗒出行正式迎来成立十一周年。当天，嘀嗒出行发表了主题为 “一份热爱，一路同行”致嘀嗒同路人的一封信；同时，嘀嗒出行从产品普惠、车主体验焕新、车后市场开拓、以及半熟人出行打造四个维度，分享了过去一年的探索实践，并首次提及第二增长曲线的一系列新展望。
如祺出行在广州投运300辆智驾数据采集车 构建高效数据闭环
如祺出行近日在广州正式投入超过300辆智能驾驶数据采集车开展常态化运营。这些车辆由广汽集团与如祺出行联合打造，涵盖广汽昊铂、传祺向往S7等车型，在提供日常出行服务的同时，合规地采集行车环境与司机行为数据，为智能驾驶模型训练提供支持。
其主要玩家包括：
1）网约车：滴滴出行、曹操出行、T3出行、花小猪出行、享道出行、首汽约车、嘀嗒出行、神州专车、斑马快跑、、及时用车、呼我出行、旅程约车等；
2）租车：一嗨租车、华夏出行、GoFun出行、凹凸租车、EVCARD、丰桔出行、租租车等；
3）共享（电）单车：青桔单车、美团单车、哈啰出行、松果出行等；
4）停车平台：ETCP停车、爱泊车、迷诺科技、PP停车等；
5）汽车后市场：途虎养车、京东养车、天猫养车、开思、汽车超人、易能时代、点点达洗车等；
6）聚合平台：高德打车、百度打车、腾讯出行、美团打车等；
7）代驾平台：e代驾、爱代驾、安师傅代驾。
三、在线旅游动态
（1）携程
携程发布2025国庆中秋趋势预测：省际交界游预订涨58%
9月17日，携程发布2025国庆中秋趋势预测。据网经社移动出行台了解，能一次性体验多个省份风情的交界地带，成为今年黄金周的热门选择。昭通（云-贵-川）、贺州（桂-湘-粤）、赣州（赣-粤-湘-闽）预订量分别涨95%、88%、70%。
携程推出AI行程助手 提供一站式旅行规划服务
9月17日消息，携程正式上线AI行程助手功能，该服务在携程网页版和App端同步开放，旨在帮助用户整合碎片化的旅行规划过程。
携程集团涨超4% 股价突破600港元 市值逼近4000亿！
9月16日，携程集团-S(9961.HK)午后进一步上扬，一度涨4.62%至600.5港元，股价创历史新高，市值达3927亿港元。
（2）去哪儿
去哪儿旅行发布国庆出游数据报告
9月16日，去哪儿旅行发布国庆出游数据报告。9月16日，国庆前夜（9月30日）火车票开售，国庆预订进入高峰期。9月30日，以北京为出发地，前往武汉、长沙、太原、郑州等热门城市的车票均已售罄。大家出行意愿创新高，截至目前，国庆中秋假期国内出游意愿同比去年增长三成，出境游意愿增超四成。
去哪儿旅行：即将上线AI旅行工具箱
9月11日，在2025世界旅游合作与发展大会上，去哪儿旅行副总裁任芬表示，去哪儿旅行正在用AI重构APP。
去哪儿旅行发布国庆出游数据报告
9月16日，国庆前夜（9月30日）火车票开售，国庆预订进入高峰期。9月30日，以北京为出发地，前往武汉、长沙、太原、郑州等热门城市的车票均已售罄。大家出行意愿创新高，截至目前，国庆中秋假期国内出游意愿同比去年增长三成，出境游意愿增超四成。
（3）其他平台
同程旅行：中秋和国庆旅游呈现“短途高频 长线高质”特点
9月12日，同程旅行发布的《2025中秋国庆假期旅行趋势预测报告》显示，今年中秋和国庆假期，“红色、秋色和月色”成为点燃国内旅游消费热情的重要元素，8天假期预计呈现出“短途出游频次提升，长线旅行品质提升”的特点。同程旅行数据显示，长假期间，同程旅行平台上的国内周边游、包车游预订热度同比增长翻倍，国内长线跟团游花费同比增长超20%。
随程旅行完成超500万元A轮融资加码旅游产业链数字化升级
近日，国内旅游行业数字化服务提供商随程旅行宣布完成超过500万元的A轮融资。本轮融资由多家关注旅游科技领域的投资机构共同参与，资金将主要用于旅行社ERP系统的深度开发以及随程iOS和安卓App的研发与优化，以进一步夯实其在旅游产业链数字化服务方面的核心竞争力。
美团旅行联合中饭协起草行业可持续发展标准 洲际集团国内7成门店开启“低碳住”
9月11日，中国饭店协会行业成果发布暨签约活动在服贸会举办。作为2025年服贸会的重要成果，会议发布《住宿企业ESG管理体系要求》，获国家商务部认可。美团旅行作为ESG标准起草单位，积极践行ESG治理，共同发布倡议，并获得标准证书。
众信旅游集团十一黄金周出游趋势报告发布 超长假期催热旅游市场 国内游 出境游双增长
2025年国庆与中秋“双节合一”形成8天假期，叠加“拼假”政策延伸出12天超长假期，2025年十一黄金周旅游市场迎来持续性增长。根据众信旅游零售数据显示，截至9月8日，十一期间出游人数较去年同比激增130%，GMV增幅超120%，其中部分热门目的地线路提前3个月售罄，国内游与出境游呈现“双向繁荣”。
网经社将在线旅游定义为：为消费者基于互联网进行旅游服务产品购买、预订的一种消费行为，其主要包括机票、酒店、门票预订为基础的综合性旅游平台及以民宿短租预订为主的旅游短租平台。其主要玩家包括：
1、在线旅游：携程、同程旅行、马蜂窝、美团旅行、去哪儿、飞猪、途牛、穷游网、众信旅游、在途商旅、猫途鹰等。
2、民宿短租：途家民宿、木鸟民宿、小猪民宿、我行我宿等
四、网经社动态
国务院出手整治 “大数据杀熟” 捆绑销售等乱象 电诉宝“暑期旅游专项调查行动”推动行业净化
9月15日，国务院办公厅发布《关于进一步加强旅游市场综合监管的通知》。其中明确提到，督促在线旅游平台与旅游经营者加强个人信息保护，不得以“大数据杀熟”、虚假宣传、捆绑销售等行为侵害游客权益。而就在一个月前的8月12日，“电诉宝”发起专项调查行动，直指霸王条款、大数据“杀熟”、虚假宣传等乱象，并发布《2025暑期旅游&出行网络消费权益监测报告》。
【电商榜单】8月AppStore中国免费榜(旅游出行)TOP100：铁路12306去哪儿滴滴出行居前三 T3出行 小拉出行无缘前30
9月15日，我国“一带一路”TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心联合网经社移动出行台发布《2025年9月AppStore中国免费榜（旅游出行）TOP100》，该榜单是基于iphone终端的下载量数据编制而成，数据截至9月15日10:49。
入围该榜TOP10的依次为：铁路12306、滴滴出行、去哪儿旅行、携程旅行、哈啰、同程旅行、航旅纵横、智行火车票、华住会、飞猪旅行；
排在11-20名的依次为：花小猪打车、滴滴车主、神州租车、实时高度表、圆周旅迹、嘀嗒出行、一嗨租车、南方航空、东方航空、上海迪士尼度假区；
排在21-30名的依次为：小拉出行司机版、中国国航、哈啰租车、优步、Grab、飞常准、海南航空、无忧行、途家民宿、高铁管家。
此外，落榜30名后的APP有：木鸟民宿、春秋航空、途牛旅游、香港迪士尼乐园、悟空租车、智行旅行、滴滴国际版、哈啰顺风车、厦门航空、T3出行、小拉出行、哈啰车主、长隆旅游、美团民宿、萝卜快跑、吉祥航空、滴滴企业版、阳光出行、e代驾、租租车、蚂蚁短租、爱彼迎、马蜂窝、曹操司机、缤客、艺龙旅行等。
暑期移动出行消费投诉数据出炉 高德 青桔 智行上榜
通过观察分析2025年暑期旅游出行市场动向，并依据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”暑假期间所受理的全国在线旅游&移动出行纠纷大量案例数据，9月11日，网经社电子商务研究中心首次发布《2025暑期旅游&出行网络消费权益监测报告》。
网经社：《2025暑期旅游&出行网络消费权益监测报告》发布
通过观察分析2025年暑期旅游出行市场动向，并依据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”暑假期间所受理的全国在线旅游&移动出行纠纷大量案例数据，9月11日，网经社电子商务研究中心首次发布《2025暑期旅游&出行网络消费权益监测报告》。
五、行业投诉榜
1、移动出行投诉榜
据网络消费纠纷调解平台网经社“电诉宝”显示，2025年至今在移动出行平台按投诉量排名依次为：智行、高德、滴滴出行、T3出行、哈啰出行、青桔。
2、在线旅游投诉榜
据网络消费纠纷调解平台网经社“电诉宝”显示，2025年至今在线旅游平台按投诉量排名依次为：去哪儿、飞猪、走着瞧旅行、携程、同程旅行、联联周边游、途家、航班管家、华住酒店、骑驴游、南方航空、蝌蚪亲子。
【电诉宝】智行平台拒开行程单且客服推诿 被指侵害消费者权益
近日，网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉称，上海蒜芽信息科技有限公司旗下“智行”平台存在拒绝提供行程单、售后客服推诿扯皮、侵害消费者合法权益等问题。
【电诉宝】高德用户投诉预订酒店房型降级 取消被扣费
近日，网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉，其于8月28日及9月10日两次通过高德平台预订“爱电竞酒店”的城景电竞大床房时两次遭遇问题。
【电诉宝】货拉拉司机申诉无果指控平台“乱扣分” 客服失联反馈机制形同虚设
近日，网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉深圳依时货拉拉科技有限公司旗下“货拉拉”被指议价订单漏洞致司机权益受损。
【小贴士】
网经社深耕数字经济行业18年，长期关注移动出行，我们重点报道和研究的公司有1、网约车：滴滴出行、曹操出行、T3出行、花小猪出行、享道出行、阳光出行、万顺叫车、首汽约车、嘀嗒出行、神州专车、斑马快跑、帮邦行、飞嘀打车、量子出行等；2、Robotaxi：小马智行、文远知行、萝卜快跑、如祺出行等；3、聚合平台：高德打车、百度打车、腾讯出行、美团打车等；4、租车：一嗨租车、神州租车、悟空租车、华夏出行、GoFun出行等；5、共享(电)单车：青桔单车、美团单车、哈啰出行、松果出行等；6、停车平台：ETCP停车、爱泊车等；7、代驾平台（3家）：e代驾、爱代驾、安师傅代驾等；8、在线旅游：携程、同程旅行、马蜂窝、美团旅行、去哪儿、飞猪、途牛、穷游网、客路旅行、在途商旅、猫途鹰、KKday、皇包车、稀饭旅行、航旅纵横、众信旅游等；9、民宿短租：途家民宿、木鸟民宿、小猪民宿等。
网经社移动出行台是专业移动出行门户，重点关注在线旅游、酒店民宿、网约车、共享单车、共享汽车、顺风车、代驾、等业态。提供媒体发布、报告榜单、融资、会员等。
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